Alltagshilfedienst für ganz Berlin
Ich habe den Dienst vom Konzept bis zum Betrieb aufgebaut, in allen Berliner Bezirken. Ich habe das Team rekrutiert, eingearbeitet und geführt, darunter Alltagshelferinnen und Alltagshelfer und eine Pflegefachkraft. Finanziert wurde der Dienst über die Abrechnung mit den Pflegekassen. Wir haben 120 Klientinnen und Klienten betreut.
Was das zeigt
Neue Abläufe funktionieren nur, wenn das Team sie trägt. Hier hieß das vor allem: erklären und begleiten.